Политика оплаты и возврата

(Редакция от 13.08.2025)

TOO «DaxGroup»

Республика Казахстан, 050040, город Алматы, Бостандыкский район, ул. Байзакова, 280

Общие положения

Настоящая Политика оплаты и возврата (далее — «Политика») регулирует порядок оплаты и возврата денежных средств за услуги, оказываемые TOO «DaxGroup» на сайте https://likeraptor.com/.

Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты и применяется ко всем Пользователям/Заказчикам, акцептовавшим оферту. В части, не урегулированной настоящей Политикой, действуют условия Публичной оферты и законодательства Республики Казахстан, включая Закон РК «О защите прав потребителей».

Оплата услуг

Оплата услуг осуществляется с использованием банковских карт платёжных систем Visa, Mastercard и МИР. Для оплаты вы будете перенаправлены на платёжную страницу, которая обеспечивает безопасность в соответствии со стандартами PCI DSS. Ваши введённые карточные данные надёжно защищены. Мы не храним данные вашей карты.

Мы обеспечиваем безопасность вашей платёжной информации и используем защищённые методы обработки платежей. В случае возникновения проблем с оплатой свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.

Возврат средств

Возврат средств возможен в соответствии с настоящей Политикой. Если вы желаете вернуть средства, обратитесь в службу поддержки и предоставьте номер заказа/платежа (ID транзакции), с которого была произведена оплата.

Срок зачисления возврата может составлять несколько рабочих дней и зависит от банка-эмитента и платёжной системы.

Оплата и гарантии

Оплата картой подразумевает ваше согласие с условиями предоставления услуг и настоящей Политикой.

Гарантии и условия оказания услуг указываются на странице конкретной услуги. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями на странице заказа перед оплатой.

Мы не несём ответственности за результаты использования услуг продвижения, оказанных другими поставщиками, а также за последствия действий Пользователя, нарушающие правила сторонних платформ/сервисов.

Запрещённые тематики

Мы оставляем за собой право отклонить или отменить заказы, связанные с тематиками и материалами, которые нарушают законодательство или права третьих лиц, либо противоречат нашим правилам и принципам безопасности. К таким тематикам, в частности, относятся:

экстремизм, терроризм, призывы к насилию или разжиганию ненависти
дискриминация и унижение по признаку расы, национальности, религии, пола, ориентации, инвалидности и т.п.
порнография и сексуальные услуги, включая контент 18+, эскорт, проституцию
любой контент, связанный с сексуализацией несовершеннолетних
незаконный оборот наркотических средств, психотропных веществ и их аналогов, пропаганда употребления
оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и иные опасные предметы (включая инструкции по изготовлению)
мошенничество, фишинг, финансовые пирамиды, обманные схемы, поддельные документы
вредоносное ПО, взлом, спам-рассылки, действия по обходу/нарушению безопасности систем
нарушение прав интеллектуальной собственности (пиратский контент, подделки брендов)
азартные игры, ставки и лотереи, если их продвижение ограничено или запрещено применимым законодательством
продажа/покупка аккаунтов, персональных данных, краденых или компрометированных материалов

Перечень не является исчерпывающим: мы можем отклонить заказ, если есть обоснованные риски нарушения закона, прав третьих лиц или правил сторонних платформ, либо если содержание может причинить вред пользователям.

В случае отклонения или отмены заказа по указанным причинам сумма оплаты будет возвращена на ту же карту, с которой была произведена оплата, за вычетом фактически оказанных услуг (если применимо).

Изменение и обновление правил

Мы имеем право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная редакция публикуется на сайте. Рекомендуем периодически проверять условия, чтобы быть в курсе последних изменений.

Поддержка и связь

Если у вас возникли вопросы или проблемы с оплатой или услугами, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по email: mail@likeraptor.com.